개인정보처리방침

1. 무엇을 입력받고, 무엇을 저장하나요

떨림은 로그인 없이도 1회 진단을 체험할 수 있어요. 현재는 구글 계정으로 로그인할 수 있고(카카오·네이버는 준비 중), 로그인하면 하루 여러 번 진단하고 결과를 저장할 수 있습니다.

소셜 로그인 시 로그인한 계정(예: 구글)의 이메일·이름 등 프로필 정보를 전달받아요. 서비스 안에서는 닉네임, 활동 토큰, 진단·테스트 결과, 작성한 게시글·댓글이 계정에 연결되어 저장됩니다.

진단·답장 코칭을 위해 사용자가 직접 붙여넣는 대화 텍스트와, 직접 첨부하는 파일(사진·PDF·텍스트)을 입력받아요.

문의 폼을 이용하면 이름·이메일·문의 내용과 접수 시각을 저장하고 답변과 문의 관리를 위해 사용합니다.

2. 대화 원문은 저장하지 않아요

붙여넣은 대화 원문과 첨부 파일은 진단·코칭 분석에만 사용하고, 자체 데이터베이스에 저장하지 않아요. 분석이 끝나면 메모리에서 폐기됩니다.

단, 로그인한 경우 진단 “결과”(점수·요약·근거·추천 행동)는 계정에 저장돼 나중에 다시 볼 수 있어요. 로그인 없이 체험한 진단의 결과와, 답장 코칭 결과는 저장하지 않습니다.

3. 분석을 위한 외부 처리 (중요)

진단과 답장 코칭은 모두 Google의 Gemini API로 대화 내용을 보내 분석해요. 즉, 입력한 대화는 분석을 위해 Google 서버로 전송됩니다.

붙여넣은 텍스트는 전송 전에 전화번호·이메일·링크 등 일부 민감정보를 자동으로 가린 뒤 보내요. 다만 대화 맥락 자체는 전송됩니다.

첨부한 사진·PDF는 가리지 않고 원본 그대로 Google에 전송돼요(텍스트 파일은 붙여넣기와 똑같이 전화번호·이메일 등 일부 민감정보를 가린 뒤 전송해요). 사진 속 실명·연락처 등이 걱정되면 그 부분을 가리고 올려주세요.

Google의 데이터 처리·보관 정책은 Google에 따르며, 사용 중인 API 등급에 따라 Google이 서비스 개선 목적으로 데이터를 활용할 수 있어요. 매우 민감한 대화는 입력에 신중해 주세요.

4. 처리 위탁과 국외 이전

떨림은 서비스 운영을 위해 아래 사업자에게 개인정보 처리를 위탁하고 있어요. 일부 처리는 해외(미국 등)에서 이뤄질 수 있습니다.

· Google LLC — 대화 분석(Gemini API). 입력한 대화가 분석을 위해 미국 등 Google 서버로 전송돼요.

· Supabase Inc. — 로그인 인증, 데이터베이스, 첨부 이미지 저장. 데이터는 서울(한국) 리전에 저장되며, 운영 주체는 해외 사업자예요.

· Vercel Inc. — 웹 호스팅과 서버 실행(서울 리전). 운영 주체는 해외 사업자예요.

· Kakao — 데이트 장소 검색 기능을 쓸 때에 한해, 검색 지역·키워드가 카카오 로컬 API로 전송돼요(대화 내용은 보내지 않아요).

5. 보유 기간

진단 결과와 테스트 결과는 받은 날로부터 15일 뒤 자동으로 삭제돼요.

계정 정보(닉네임·활동 토큰)와 작성한 게시글·댓글은 본인이 삭제하거나 계정 삭제를 요청할 때까지 보관해요.

문의 내용은 답변과 문의 관리 목적이 끝나면 지체 없이 파기하며, 관계 법령이 별도의 보관 기간을 정한 경우 그 기간을 따라요.

6. 쿠키·로그

로그인 세션 유지와 무료 체험 사용 여부 확인을 위한 기능 쿠키는 사용해요. 다만 광고·추적용 쿠키나 외부 분석 도구는 쓰지 않습니다. 추후 도입 시 본 방침을 갱신해 안내할게요.

7. 최소 이용 연령

떨림은 만 14세 이상만 이용할 수 있어요. 만 14세 미만 아동은 서비스에 가입하거나 진단·코칭을 이용하지 말아 주세요.

만 14세 미만의 정보가 보호자 동의 없이 수집된 사실을 알게 되면, 지체 없이 해당 정보를 삭제할게요.

8. 이용자의 권리

로그인 계정에 저장된 정보(닉네임·진단 결과·게시글·댓글 등)는 본인이 확인할 수 있고, 계정·데이터 삭제를 원하면 아래로 문의해 주세요.

9. 문의

개인정보 관련 문의는 문의 페이지에서 접수해 주세요.